Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul de prelucrare a informațiilor în aplicația mobilă menționată în titlu (denumită în continuare „Aplicația”), precum și în cazul contactării serviciului de asistență.

Adresa de contact a dezvoltatorului este indicată în secțiunea 9.

Politica se aplică utilizării Aplicației și solicitărilor adresate serviciului său de asistență. Aceasta nu reglementează prelucrarea datelor la vizitarea site-ului pe care este publicată.

Aplicația nu colectează date cu caracter personal, nu identifică utilizatorii și nu urmărește activitatea acestora. Pentru utilizarea sa nu este necesară înregistrarea sau crearea unui cont.

În timpul utilizării funcțiilor de bază, Aplicația nu transmite datele utilizatorilor dezvoltatorului sau terților. Nu sunt utilizate servere externe pentru generarea numerelor aleatorii și stocarea setărilor utilizatorilor.

Prelucrarea informațiilor pe care utilizatorul le transmite din proprie inițiativă serviciului de asistență este descrisă în secțiunea 9. Posibila creare a copiilor de rezervă prin intermediul sistemului de operare este descrisă în secțiunea 3.

Setările, seturile de parametri salvate și alte date create în timpul utilizării Aplicației sunt stocate local pe dispozitivul utilizatorului. Dezvoltatorul nu are acces de la distanță la aceste date.

Datele locale sunt păstrate până la ștergerea lor de către utilizator sau prin intermediul sistemului de operare.

Utilizatorul poate dezinstala Aplicația împreună cu datele sale locale folosind funcțiile sistemului de operare. Dacă sistemul de operare oferă o funcție separată pentru ștergerea datelor Aplicației, poate fi utilizată această funcție. Dezinstalarea Aplicației cu păstrarea datelor sale nu înseamnă ștergerea informațiilor stocate.

În funcție de setările dispozitivului și ale Aplicației, sistemul de operare poate include datele locale în copii de rezervă, inclusiv în copii stocate în cloud. Stocarea și restaurarea acestor copii sunt reglementate de setările și condițiile serviciului respectiv. Dezvoltatorul nu obține acces la copiile de rezervă ale utilizatorului.

Ștergerea datelor locale nu duce neapărat la ștergerea copiilor de rezervă create anterior. Utilizatorul le gestionează separat, prin intermediul funcțiilor dispozitivului sau ale serviciului respectiv. La restaurarea unei copii de rezervă, datele salvate anterior pot apărea din nou.

Dezvoltatorul nu poate șterge direct datele de pe dispozitivul utilizatorului sau din copiile de rezervă ale acestuia.

Aplicația nu conține publicitate integrată și nu utilizează:

·    rețele de publicitate și SDK-uri publicitare;

·    sisteme integrate de analiză a activității utilizatorilor;

·    instrumente de urmărire a utilizatorilor;

·    module cookie.

Aceste prevederi se referă la Aplicația propriu-zisă. Prelucrarea datelor în timpul utilizării site-ului, a serviciilor de e-mail și a serviciilor de sistem este reglementată de regulile serviciilor respective.

Aplicația nu solicită utilizatorului permisiuni de acces la date protejate și la funcțiile dispozitivului.

Aplicația nu colectează date cu caracter personal ale utilizatorilor, inclusiv ale copiilor, și nu conține mecanisme de solicitare a unor astfel de date.

Dacă un părinte sau un reprezentant legal află că un copil a transmis date cu caracter personal serviciului de asistență, poate solicita ștergerea acestora contactând adresa indicată în secțiunea 9.

Datele locale ale Aplicației sunt protejate prin mecanismele sistemului de operare. Securitatea acestora depinde și de setările dispozitivului și de condițiile de acces la acesta.

Se recomandă utilizarea blocării ecranului și instalarea la timp a actualizărilor sistemului de operare.

Accesul la corespondența cu serviciul de asistență este limitat la persoanele care au nevoie de acesta pentru analizarea solicitărilor și întreținerea sistemului de e-mail.

Dezvoltatorul poate actualiza prezenta Politică în cazul modificării funcțiilor Aplicației sau a modului de prelucrare a informațiilor.

Versiunea curentă este publicată pe această pagină. Data intrării în vigoare este indicată la începutul documentului.

Dacă noile funcții necesită informarea suplimentară a utilizatorului sau obținerea consimțământului acestuia, notificarea corespunzătoare și cererea de consimțământ sunt prezentate înainte de începerea respectivei prelucrări a datelor.

Adresa de e-mail pentru întrebări privind funcționarea Aplicației și confidențialitatea: support@liza.md.

În cazul contactării prin e-mail, dezvoltatorul primește adresa expeditorului, textul mesajului, fișierele atașate și alte informații pe care utilizatorul le include în mod voluntar în mesaj.

Aceste informații sunt utilizate pentru analizarea solicitării, remedierea problemei descrise și pregătirea unui răspuns. Ele nu sunt utilizate pentru trimiterea de mesaje publicitare sau pentru urmărirea utilizatorului.

Pentru transmiterea și stocarea corespondenței sunt utilizate servicii de e-mail care prelucrează mesajele în cadrul furnizării propriilor servicii.

Corespondența și fișierele atașate nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru analizarea solicitării și soluționarea aspectelor aferente. După atingerea acestor scopuri, informațiile sunt șterse, cu excepția cazului în care păstrarea lor în continuare este impusă de legislație.

Utilizatorul poate trimite la adresa indicată o cerere de ștergere a corespondenței și a datelor cu caracter personal furnizate anterior. Dacă prelucrarea s-a bazat pe consimțământul utilizatorului, acesta poate, de asemenea, să își retragă consimțământul.

Dacă anumite informații trebuie păstrate în temeiul cerințelor legale, dezvoltatorul informează solicitantul și explică motivul păstrării acestora.

Contactarea serviciului de asistență este voluntară și nu este necesară pentru utilizarea funcțiilor de bază ale Aplicației.